应用产品: 金蝶EAS
应用方案: 金蝶EASO2O解决方案
企业简介
中国电信江苏公司是中国电信集团公司在江苏行政区域范围内设立的分支机构,公司下辖13个地市级分公司,6家省公司直属单位以及3个专业子公司,公司现有员工2.27万人;收入规模居中国电信集团第二位。中国电信江苏公司主要经营本省内的国内固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务;基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务对外结算;与通信与信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、设备销售和设计与施工;广告业务。
挑战
江苏电信内部管理的电信电渠事业部现在有7个业务平台,各平台订单的受理效率较低,所有订单的处理过程得到全面监控与反馈,所有的业务数据也无法及时汇总与分析。
解决方案
金蝶EAS平台与江苏电信电商网站、网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅、短信营业厅、计费系统、中博物流系统全面进行对接,形成完整的电商订单综合管理平台。同时实现对江苏电信的所有的销售品(实物、虚拟商品),进行统一的上下架管理。全面管理订单的受理、出库、安装、售后服务管理,进行整个业务链的管理。对所有业务数据进行统计和核算,并入江苏电信大数据中心。
金蝶EAS系统是一套账模式下,分布式应用的ERP系统。组织架构是其核心内容。组织架构搭建的合理与否,将直接关系到系统运行的效率。系统的构建主要包括管理单元的建立、组织单元的建立、职务与职位、职员的添加,以及用户和权力的分配。在满足江苏电信电商多渠道的整体业务需求情况下,整个电渠配布呈两大体系,分别为销售经营体系和业务支撑体系。
金蝶EAS系统作为本次ERP系统软件解决方案。其中核心模块分为:商品管理模块、订单管理模块、供应链模块、结算管理模块、基础系统。
O2O的业务突破和核心应用
客户价值
对电渠中心来说,EAS O2O 解决方案的应用,既符合零售业,又符合电商业;系统的开放性、平台性特色,还符合电渠中心未来与别人跨界合作的需求。